一共就三关
第一关:把安装包下载下来
在微信、QQ 里点下载没反应?这是最常见的卡点——它们不允许下载安装包,必须先换到浏览器。
- 如果你在微信 / QQ 里打开了下载链接:点右上角「···」,选「在浏览器中打开」。之后的一切都在浏览器里进行。 推荐用手机自带的浏览器(桌面上那个叫「浏览器」的应用),成功率最高。
- 点下载后,浏览器可能会拦一道:
要下载此文件吗?此类型的文件可能会损害您的设备。
是否仍要保留?取消 仍要下载点这个按钮也可能叫「保留」「仍然下载」「继续下载」——认准不是「取消」的那个。
- 有的浏览器(夸克、UC 等)会推荐「安全下载」或跳到应用商店:选「普通下载」/「直接下载」。商店里搜不到云灵是正常的——内测期还没上架。
- 下载完的安装包去哪找?浏览器菜单 → 「下载 / 下载管理」里点它;或者打开「文件管理」→「下载」文件夹,找到名字带「yunling」的文件,点开即进入安装。
第二关:过你手机的安装关卡
点开你的手机品牌。不确定是哪家?看手机背面的字,或从「设置 → 关于手机」里看。
华华为纯净模式拦截
- 弹窗里找「仍要安装」或「继续安装」。有就直接点,装完收工。有的版本要先勾选「我已了解相关风险」才能点。
- 只看到「关闭」和「前往应用市场」?说明开着纯净模式。去设置 → 系统和更新 → 纯净模式 → 退出;或在设置顶部搜索栏直接搜「纯净模式」。退出后回到浏览器下载记录,重新点开安装包。 装好云灵后可以再把纯净模式开回去,不影响已安装的应用。
- 提示「未允许安装未知应用」?点弹窗里的「设置」,打开「允许安装外部来源应用」开关,返回后继续。
荣荣耀纯净模式拦截
- 安装时弹「未经检测」提示:点「仍要安装」;有的版本要先勾「我已了解相关风险」。
- 被纯净模式挡住(只让去应用市场):去设置 → 系统和更新 → 纯净模式 → 退出,或在设置里搜「纯净模式」。退出后重新点开安装包。
- 提示「未允许安装未知应用」:按弹窗进设置,允许当前浏览器安装,返回继续。
米小米 / 红米纯净模式 · 安全守护
- 弹窗里直接给了「继续安装」或「关闭纯净模式」:点它,按提示验证锁屏密码或指纹(系统要确认是机主本人),然后继续安装。
- 弹窗没给入口?去设置 → 搜索「纯净模式」→ 关闭。关闭后回到浏览器下载记录,重新点开安装包。 装好云灵后可以再开回去。
- 安装页提示「检测到风险,建议查杀」:点「继续安装」(有的藏在「了解风险」里,点开后再点继续)。
- 弹出「允许"浏览器"安装应用吗?」:点「允许」——这是第一次用浏览器装应用时的例行询问。
- 下载时被换成「用应用商店安装」:选「直接安装」。商店里搜不到云灵是正常的(内测未上架)。
OOPPO / 一加 / 真我风险提示 + 要输密码
这三家用的是同一套系统,「不安装」的按钮做得很大,「继续安装」故意做成下方一行灰色小字——别被大按钮带跑。
- 在弹窗下方找灰色小字「继续安装」(有的版本藏在「查看详情」里,点开详情后底部才出现)。
- 系统会要求输入锁屏密码——这是在确认机主本人操作,输完选「无视风险安装」或「继续安装」。
- 装完手机管家提示「建议卸载风险应用」:忽略即可,它对所有商店以外的应用都这么说。
- 找不到任何「继续」入口?去设置 → 搜索「安装未知应用」→ 找到你正在用的浏览器 → 打开允许开关,再重新安装。
Vvivo / iQOO「未经检测」提示
- 点「继续安装」。有的版本按钮藏在「了解风险」里,点开后再点继续;可能需要输一次锁屏密码。
- 没有「继续」按钮?去设置 → 搜索「未知来源」或「安装」→ 允许当前浏览器安装应用,再回来重新安装。
- 装完 i 管家喊「建议卸载」:忽略即可,对所有商店以外的应用它都这样。
三三星未知来源开关
- 点弹窗里的「设置」,打开「允许来自此来源的应用」开关。
- 返回上一页,安装会自动继续;没继续就回浏览器下载记录里重新点开安装包。
…其他品牌 / 认不出通用方法
- 安装时弹什么,就在弹窗里找带「安装」「允许」「继续」字样的按钮——它可能是小字、可能要先点「详情」才出现。
- 万能钥匙:打开设置 → 顶部搜索栏,搜「安装」或「未知来源」,把你正在用的浏览器设为「允许安装应用」,再重新打开安装包。
装到一半报错?对号入座
安装包没下载完整。把下载记录里的文件删掉,回到本页底部重新下载一次(下载时别切走网页)。如果反复出现,多半是手机系统太老——云灵需要安卓 6.0 以上(2016 年后的手机基本都满足),老手机请用网页版。
最常见原因是存储空间不足:清出至少几百兆再试。若提示与已有应用冲突,先卸载旧的云灵再装新的——聊天数据跟着账号存在云端,重新登录就都在。
手机管家对所有不是从它家商店装的应用都会这样标注,属于例行提示,不代表应用有问题。云灵每个安装包都有官方签名,应用内更新还会自动校验文件完整性。选「忽略」或「信任」即可。
从屏幕中间上滑打开应用列表,搜「云灵」;有的手机把新应用放进了「工具」之类的文件夹。实在没有就重启一次手机。
如果手机开了儿童模式 / 学生模式,或是单位管理的设备,系统会彻底禁止安装应用,需要先解除相应模式。解除不了就用网页版。
这三种手机,请直接用网页版
不是你的操作问题——这几种设备装不了安卓安装包,但网页版功能完全一样,同一个账号,数据互通。
有 iPhone 版:用 Safari 点下载云灵 iPhone 版,再到「设置 → 已下载描述文件」安装,主屏幕就会出现云灵图标,用起来和装了 App 一样(始终最新版,不用更新)。看 iPhone 图文指引 →
2024 年底后发布的新华为不再兼容安卓应用。用浏览器打开网页版,同样可以添加到桌面。
系统版本过低装不上,网页版不挑系统。